Toimitus

Toimituskulut

Toimituskulut vaihtelevat toimitustavan ja kohteen mukaan. Asiakas voi valita toimitustavan ja nähdä kustannukset oston yhteydessä. Lisäkustannuksia voi aiheutua erikoistoimituspyynnöistä.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen Euroopassa yli 150 €:n tilauksille ja Pohjois-Amerikassa yli 300 €:n tilauksille.

Toimitusaika

NOMU pyrkii varmistamaan, että saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Kun tilaus on matkalla sinulle, saat seurantatiedot sähköpostitse, yhdessä arvioidun toimituspäivämäärän kanssa. Tilauksen tulisi saapua 1-5 arkipäivän kuluessa tästä. Paketteja ei kuljeteta viikonloppuisin eikä paikallisina pyhäpäivinä.

Huomaa, että arvioidut toimitusajat (1-5 arkipäivää) ovat arvioita ja ne voivat vaihdella ulkoisten tekijöiden vuoksi, jotka ovat NOMUn ja sen kuljetuskumppanin hallinnan ulkopuolella. Näitä tekijät voivat olla, mutta eivät rajoitu seuraaviin, äärimmäiset sääolosuhteet, tekniset viat, tullin viivästyksiä jne. Lisäksi huomaa, että kampanjoiden aikana toimitusajat voivat olla normaalia pidemmät.

NOMU käyttää kolmannen osapuolen toimituspalveluita (Posti, GSL ja DHL) tuotteiden toimittamiseen. Toimitus katsotaan suoritetuksi, kun tuote on toimitettu asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen tai, jos asiakas on valinnut noutopisteen, kun tuote on saatavilla asiakkaalle noutopisteessä.

Mikäli tuote vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana, NOMU vastaa tuotteeseen liittyvistä riskeistä ja kuluista. Asiakkaan on ilmoitettava vaurioituneista tai kadonneista tuotteista NOMUlle mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Vaurioituneen tai kadonneen tuotteen tapauksessa NOMU toimittaa asiakkaalle korvaavan tuotteen tai hyvityksen.